SUKABUMIUPDATE.com - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) sudah melayani 123,73 juta pelanggan di tahun 2016. Jumlah penumpang ini naik signifikan dibandingkan tahun sebelumnya yang hanya 102,95 juta.
Direktur Utama Transjakarta Budi Kaliwono mengatakan pencapaian itu menunjukkan adanya peningkatan masyarakat yang mengandalkan Transjakarta sebagai moda transportasi untuk bepergian. "Peningkatan pelanggan menggambarkan masyarakat memilih Transjakarta, dan pasti juga perpindahan dari pengguna kendaraan pribadi baik itu roda dua maupun empat," katanya di dalam pernyataan tertulisnya, Sabtu, 14 Januari 2017.
Menurut Budi, Transjakarta melayani lebih dari 12 juta pelanggan setiap bulannya sejak Oktober 2016. Rata-rata pelanggannya sekitar 420 ribu per hari. Angka itu  meningkat bila dibandingkan dengan Desember 2015 yang hanya melayani sekitar 290 ribu pelanggan dalam sehari.
Budi mengatakan peningkatan pelanggan Transjakarta tersebut disebabkan perusahaan transportasi milik pemerintah provinsi DKI Jakarta tersebut berhasil memenuhi kebutuhan publik akan transportasi publik yang aman, nyaman, dan menjangkau semua wilayah.
Saat ini Transjakarta telah melayani 80 rute, meningkat dibandingkan tahun 2015 yang hanya memiliki 39 rute. Penambahan rute itu juga terintegrasi dengan moda transportasi massal yang memudahkan masyarakat tiba ke lokasi tujuan masing-masing dengan biaya yang terjangkau.
"Kami terus melakukan perbaikan pelayanan, dan kebutuhan pelanggan menjadi objective utama kami, oleh sebab itu kami sudah dan akan terus melakukan perbaikan dan perubahan trayek trayek kami," kata Budi. Ia pun berjanji pelayanan Transjakarta tak akan dibatasi oleh koridor. Ke depan, Transjakarta juga akan melayani non koridor agar lebih bisa memaksimalkan pelayanan.
Sumber: Tempo
