SUKABUMIUPDATE.com - Dalam momentum peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda AM) Tirta Jaya Mandiri Kabupaten Sukabumi ke-35 yang digelar di kantornya di wilayah Kecamatan Cibadak, Kabupaten Sukabumi pada Selasa (23/9/2025) menjadi ajang evaluasi sekaligus ajakan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kesempatan itu, Bupati Sukabumi Asep Japar (Asjap) menegaskan bahwa perusahaan daerah sebagai kepanjangan tangan pemerintah harus terus memperkuat kinerja dan menghadirkan manfaat nyata bagi masyarakat. “Selain harus untung, pelayanan pun harus terus meningkat,” ujar Asjap kepada sukabumiupdate.com pada Selasa (23/9/2025).
Baca Juga: Bicara Pemekaran Sukabumi Utara, Ketua Komisi 1 DPRD Jabar: Tunggu Pencabutan Moratorium
Ia juga mengajak agar perusahaan mampu menjangkau seluruh wilayah Kabupaten Sukabumi. Dengan begitu, seluruh masyarakat dapat merasakan layanan air bersih. “Semoga ke depan semua kecamatan bisa terlayani,” tuturnya.
Tidak hanya itu, Asjap meminta seluruh pegawai untuk tetap menjalankan tugas pokok dan fungsi secara maksimal. Ia menekankan pentingnya kecepatan dalam menanggapi setiap keluhan masyarakat. “Tolong respon cepat terhadap semua keluhan pelanggan,” pesannya.
Sementara itu, Direktur Utama Perumda AM Tirta Jaya Mandiri, Mohammad Kamaludin Zen, menyampaikan bahwa usia ke-35 menjadi penanda kedewasaan perusahaan dalam memberikan kontribusi bagi masyarakat. “Makna ulang tahun yang ke-35 ini, Perumda Air Minum sudah dewasa, sudah bisa berdiri sendiri untuk memberikan kontribusi dan pelayanan,” ungkapnya.
Baca Juga: Pengeboran Panas Bumi Picu Gempa Merusak? BMKG Jawab Pertanyaan Warga Kabandungan Sukabumi
Menurutnya, capaian kinerja perusahaan cukup menggembirakan. Dari 24 hingga 25 PDAM yang ada di Jawa Barat, Perumda AM Tirta Jaya Mandiri berada di peringkat 6. Meski begitu, masih banyak tantangan yang harus dihadapi.
“Kita punya program mandiri memberikan layanan gratis pemasangan air bersih kepada masyarakat. Tapi pemasaran masih sulit, dianggapnya PDAM masih nomor dua, ditambah faktor hujan dan sumur masyarakat yang masih bagus. Konsumen kita tidak aktif 100 ribu lebih, konsumen aktif 60 ribu lebih. Kalau diekuivalenkan dengan jumlah penduduk baru sekitar 240 ribu jiwa dari 2,8 juta jiwa, masih jauh, baru 12 persen,” jelasnya.
Untuk itu, lanjut Kamaludin, manajemen berkomitmen memperluas layanan. Tahun ini, pihaknya meluncurkan program mandiri dengan target 6.000 pelanggan baru secara gratis. Selain itu, perusahaan juga memberikan apresiasi kepada pegawai berupa rencana pemberangkatan 15 orang umrah pada tahun 2026.
“Kepada pegawai, momentum 35 tahun ini jadikan semangat untuk bekerja dengan baik. Bekerja itu sekarang susah, jadi pertahankan, bekerjalah dengan jujur,” pesannya.
Ia juga berpesan kepada pelanggan agar menggunakan air dengan bijak serta membayar tagihan tepat waktu. “Dengan usia ke-35 ini mudah-mudahan Perumda AM Tirta Jaya Mandiri Kabupaten Sukabumi terus berkarya dan bisa melayani masyarakat lebih baik lagi,” pungkasnya (adv)
