Melihat Strategi BNI Lindungi Data Nasabah dari Serangan Siber

Jumat 19 Agustus 2022, 22:24 WIB

SUKABUMIUPDATE.com - Indonesia memiliki potensi ekonomi digital yang cukup besar untuk dikembangkan di masa mendatang. Kendati demikian, optimalisasi peluang perlu diikuti dengan upaya peningkatan literasi digital masyarakat guna meminimalisir kejahatan siber 

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menyebut Indonesia memiliki 55 juta pekerja profesional alias skilled workers dan diproyeksi akan meningkat menjadi 113 juta pada 2030. Seiring dengan tren tersebut, pengguna internet di Indonesia tumbuh 52,68% year on year (yoy) menjadi 202 juta orang per Januari 2021.  

Data OJK mencatatkan bahwa tingkat inklusi keuangan Indonesia baru mencapai level 76,9% pada 2019. Sedangkan tingkat literasi keuangan masih relatif rendah di posisi 38,03%. Bahkan, indeks literasi digital masih 3,49%. 

Direktur Literasi dan Edukasi Keuangan OJK, Horas V.M. Tarihoran menyatakan inovasi di era keuangan digital membuat banyak potensi ekonomi menjadi lebih terbuka. Kendati demikian, semua pihak masih perlu mewaspadai risiko keamanan siber yang terus terbuka yang utamanya disebabkan oleh literasi digital masyarakat yang masih rendah. 

“Sejauh ini, kita melihat ada sebanyak sekitar 38% dari masyarakat yang sudah mengakses produk keuangan yang rentan diserang oleh kejahatan siber,” paparnya.  

Oleh sebab itu, Horas menyampaikan literasi keuangan tidak akan bisa ditingkatkan oleh OJK sendirian, diperlukan peran sektor jasa keuangan termasuk perbankan. Terlebih, ada sekitar 3.100 lembaga jasa keuangan yang terdaftar di OJK dan sepertinya harusnya baru 40% yang memenuhi telah melakukan kegiatan edukasi minimal 1 kali setahun.

“Bank–bank besar seperti PT Bank Negara Indonesia (Persero) Persero Tbk. atau BNI melakukan kegiatan edukasi sudah lebih dari satu kali. Saya berterima kasih juga dengan kawan – kawan perbankan dan inklusi keuangan kita paling besar di perbankan, 73% ada di perbankan, maka wajar kalau kawan-kawan di perbankan yang melakukan kegiatan literasi,” katanya.

Seiya sekata, Pemimpin Divisi Manajemen Risiko Bank BNI Rayendra Minarsa Goenawan menyatakan telah bersinergi dengan regulator baik OJK maupun Bank Indonesia dalam menerapkan perlindungan konsumen. Ia mengaku literasi sebagai garda utama dalam perlindungan data konsumen.  

“Keamanan itu tidak hanya dari pelaku jasa keuangan saja, tapi paling utama dari pemilik data sendiri dalam menjaganya. Maka end user sebagai pemilik data adalah setiap orang yang menggunakan produk sehingga literasi harus ditingkatkan seiring kenaikan inklusi,” jelas Rayendra dalam kesempatan yang sama.  

Guna memberikan perlindungan bagi nasabah BNI telah menyiapkan berbagai langkah strategis. Mulai dengan menyediakan pusat pengaduan melalui BNI Contact Center (BCC) yang beroperasi 24 jam selama 1 minggu. Nasabah dapat menyampaikan keluhan melalui telepon 1500046, mengirim email [email protected]. atau bahkan mendatangi kantor cabang BNI terdekat.

Selain itu, BNI telah memiliki unit yang memantau transaksi nasabah dan menerima laporan pengaduan nasabah dalam 24 jam dalam 7 hari. BNI juga telah menjalankan fungsi fraud detection yang berfungsi mendeteksi aktivitas fraud secara real time.

Tak sampai di situ, BNI juga telah mengikuti aturan Bye Laws yang dirilis oleh Bank Indonesia. Bye Laws merupakan pedoman pelaksanaan pemblokiran rekening simpanan nasabah dan pengembalian dana nasabah dalam hal terjadinya indikasi tindak pidana. Bye Laws dipergunakan oleh Perbankan untuk keseragaman pelaksanaan dalam praktik Perbankan bagi bank peserta Bye Laws.

Tujuan utama dari Bye Laws adalah agar uang hasil kejahatan dapat segera diblokir dan dikembalikan ke nasabah.

BNI terus berupaya untuk mematuhi arahan OJK sebagai pengawas perbankan untuk melakukan edukasi kepada nasabah terkait perlindungan data nasabah melalui berbagai channel,” tukasnya.  

BNI mengimbau untuk nasabah selalu menjaga kerahasiaan informasi pribadi termasuk PIN dan OTP transaksi. Segera menghubungi call center bank bila kartu hilang, dicuri orang lain, atau terjadi kejanggalan dalam transaksi perbankan.

Nasabah pun diharap untuk tidak memberikan maupun meminjamkan kartu kredit maupun debit kepada siapapun. Lengkapi pula gawai telepon genggam dengan anti virus dan tidak menggunakan fasilitas WIFi publik dalam melakukan transaksi.  

Daftarkan email atau SMS notifikasi transaksi dan melakukan pembaruan data kepada pihak bank bila ada perubahan data. Terakhir, menghindari transaksi melalui web yang tidak dikenal maupun pada merchant e commerce yang tidak mengimplementasikan 3D secure. (ADV)

Follow Berita Sukabumi Update di Google News
Simak breaking news Sukabumi dan sekitarnya langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita SukabumiUpdate.com WhatsApp Channel : https://whatsapp.com/channel/0029VaXv5ii0LKZ6hTzB9V2W. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.
Berita Terkini
DPRD Kab. Sukabumi07 November 2024, 18:01 WIB

DPRD Sukabumi Apresiasi Kehadiran FSPMI untuk Perlindungan dan Kesejahteraan Nelayan

Ketua Komisi II DPRD Kabupaten Sukabumi, Hamzah Gurnita, menghadiri pelantikan Pengurus Daerah dan Cabang Federasi Serikat Pekerja Maritim Indonesia (FSPMI) Provinsi Jawa Barat di Gedung Fridnanda, Palabuhanratu
Ketua Komisi II DPRD Kabupaten Sukabumi, Hamzah Gurnita saat menghadiri pengukuhan Federasi Serikat Pekerja Maritim Indonesia (FSPMI) Provinsi Jawa Barat di Palabuhanratu, Kamis (7/11/2024) | Foto : Ilyas Supendi
Life07 November 2024, 18:00 WIB

Doa Kesehatan Mental yang Diajarkan Langsung Rasulullah SAW, Yuk Amalkan

Doa kesehatan mental ini besar harapan dapat memberikan ketenangan batin, dan keyakinan bahwa ada kekuatan yang lebih besar yang dapat membantu mengatasi masalah.
Ilustrasi - Doa kesehatan mental ini besar harapan dapat memberikan ketenangan batin, dan keyakinan bahwa ada kekuatan yang lebih besar yang dapat membantu mengatasi masalah.  (Sumber : Pexels.com/@Pavel Danilyuk)
Sukabumi07 November 2024, 17:57 WIB

Kejari Sukabumi Selesaikan Kasus Penganiayaan dengan Restorative Justice

Kejaksaan Negeri atau Kejari Kabupaten Sukabumi selesaikan kasus penganiayaan sopir angkot di Cicurug dengan Restorative Justice.
Pelaku berdamai dengan korban di Kantor Kejaksaan Negeri Kabupaten Sukabumi, Rabu, 6 November 2024. | Foto: Dok. Kejari
Sukabumi Memilih07 November 2024, 17:32 WIB

Mengenal Kanza Tamarindora, Moderator Debat Calon Walikota-Wakil Walikota Sukabumi 2024

Debat pasangan calon Walikota dan Wakil Walikota Sukabumi 2024 akan segera digelar pada Jumat, 8 November 2024, besok, bertempat di Grand Cikareo Sukarkarya, Kecamatan Warudoyong.
Kanza Tamarindora, Moderator debat Pilkada Kota Sukabumi 2024 | Foto : Capture Youtube CNN
Food & Travel07 November 2024, 17:30 WIB

Curug Tujuh Cibolang Ciamis, Konon Terbentuk dari Air Mata Raja

Menurut legenda, Curug Tujuh Cibolang terbentuk dari air mata seorang raja yang menangis karena melihat penderitaan rakyatnya selama kemarau panjang.
Curug Tujuh Cibolang Ciamis yang Konon Terbentuk dari Air Mata Raja. Foto: IG/@curug7_cibolang
Sukabumi07 November 2024, 17:23 WIB

Kondisi Terkini Pemotor yang Tabrak Truk di Sukabumi, Alami Patah Tangan dan Kaki

Humas RSUD Sekarwangi menyampaikan bahwa kondisi pemotor yang tabrak truk di Jalan Cikidang Sukabumi memerlukan perhatian medis segera.
Pemotor terkapar di jalan usai tabrak truk di jalan raya Cikidang Sukabumi, Kamis (7/11/2024). Ia kemudian dilarikan ke RSUD Sekarwangi. (Sumber Foto: Tangkapan layar video/Istimewa)
Musik07 November 2024, 17:00 WIB

Lirik dan Terjemahan Lagu You're Still The One Shania Twain

Lagu You're Still The One Shania Twain adalah balada romantis yang menceritakan kisah cinta yang bertahan lama meskipun banyak tantangan.
Official Music Video Lagu You're Still The One Shania Twain. Foto: YouTube/Shania Twain
Sukabumi07 November 2024, 16:47 WIB

Perumdam TJM Kalapanunggal Sukabumi Antisipasi Gangguan Layanan selama Musim Hujan

Petugas Perumdam TJM Sukabumi cabang Kalapanunggal pun disiagakan di lapangan.
Apel pagi di halaman kantor Perumdam TJM Kalapanunggal, Kamis (7/11/2024).  | Sumber Foto : Perumdam TJM
Nasional07 November 2024, 16:37 WIB

Makin Parah! Judi Online Diakses Anak 10 tahun, Transaksi 2024 Capai Rp283 Triliun

Perjudian dengan piranti digital ini bahkan sudah diakses anak-anak usia 10 tahun, total transaksi hingga Oktober 2024 bahkan sudah melebihi transaksi judi online tahun sebelumnya.
gerakan stop judi online (Sumber: istimewa)
Film07 November 2024, 16:30 WIB

Penuh Bintang Ternama, Berikut 15 Drama Korea Terbaru di November 2024

November 2024 ini akan banyak sekali drama korea terbaru dengan berbagai genre menarik yang pastinya akan menghibur para pecinta drakor di Indonesia.
Penuh Bintang Ternama, Berikut 15 Drama Korea Terbaru di November 2024 (Sumber : X/@kdrama_menfess)