SUKABUMIUPDATE.com - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Sukabumi mencatat sebanyak 2.917 kunjungan masyarakat selama periode Januari hingga September 2026. Dari puluhan unit layanan yang tergabung, BPJS Kesehatan dan Imigrasi menjadi dua layanan yang paling banyak diakses warga.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sukabumi, Dede Rukaya, mengatakan data tersebut menjadi gambaran pemanfaatan MPP sebagai tempat pelayanan berbagai kebutuhan masyarakat dalam satu lokasi.
Berdasarkan laporan penyelenggaraan MPP periode Januari hingga September 2026, layanan BPJS Kesehatan tercatat melayani 1.544 pengunjung. Sementara itu, layanan Imigrasi Kelas I Non TPI Sukabumi diakses sebanyak 1.208 pengunjung.
Tingginya angka kunjungan pada kedua layanan tersebut menunjukkan kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan jaminan kesehatan dan keimigrasian masih menjadi bagian penting dari pemanfaatan MPP.
“Adapun layanan yang paling banyak diakses masyarakat adalah BPJS Kesehatan dengan 1.544 pengunjung, disusul Imigrasi Kelas I Non TPI Sukabumi sebanyak 1.208 pengunjung,” kata Dede, kepada sukabumiupdate.com, Kamis (15/10/2026).
Baca Juga: Kehadiran Unit Layanan MPP Sukabumi Meningkat, DPMPTSP Perkuat Koordinasi Antarinstansi
Secara keseluruhan, MPP Kabupaten Sukabumi telah mengintegrasikan 25 unit layanan dari berbagai instansi. Kehadiran layanan lintas instansi ini diharapkan dapat memudahkan masyarakat mengakses berbagai kebutuhan administrasi dan pelayanan publik.
Dede menjelaskan, berdasarkan perhitungan hari kerja Senin hingga Jumat selama periode tersebut, rata-rata kunjungan masyarakat diperkirakan sekitar 15 kunjungan per hari.
Angka itu merupakan estimasi dan belum memperhitungkan hari libur nasional maupun cuti bersama.
Meski demikian, DPMPTSP Kabupaten Sukabumi masih terus mendorong optimalisasi seluruh layanan yang tersedia agar manfaat MPP dapat dirasakan lebih luas oleh masyarakat.
Menurut Dede, peningkatan kualitas pelayanan dilakukan melalui evaluasi berkala, penguatan koordinasi dengan instansi yang tergabung dalam MPP, serta optimalisasi kesiapan petugas dan jadwal pelayanan.
“Melalui evaluasi dan perbaikan yang berkelanjutan, DPMPTSP Kabupaten Sukabumi berupaya memastikan bahwa penyelenggaraan MPP senantiasa berkembang sesuai kebutuhan masyarakat, dengan mengedepankan prinsip pelayanan yang profesional, transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” tandasnya. (adv)
